Bitte wenden Sie sich bei Retourfällen oder Schadensfällen von iPads, die über den Onlineshop der Schule angeschafft wurden, per Mail an folgende Adresse:
Beispiele für mögliche Retourfälle können sein:
- Material fehlt
- Material zu viel geliefert
- Garantiefälle
Zur schnelleren Bearbeitung sind folgende Informationen wünschenswert:
- Vollständiger Name des Bestellers und Schülers
- Rechnungsnummer oder Bestellnummer
- Betroffenes Gerät (inkl. Seriennummer, wenn es um ein iPad geht)